Πακέτα και πολιτική ακύρωσης
Όλα τα πακέτα έχουν διάρκεια ισχύος τεσσάρων (4) εβδομάδων. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως (σοβαρό) πρόβλημα υγείας ή άλλες εξαιρετικές και απρόβλεπτες περιστάσεις, η διάρκεια μπορεί να παραταθεί έως και πέντε (5) εβδομάδες, χωρίς δυνατότητα περαιτέρω παράτασης. Σε περίπτωση που η διάρκεια υπερβεί τις πέντε (5) εβδομάδες, οι προπονήσεις θα χρεώνονται κανονικά.
Εάν το γυμναστήριό μας παραμείνει κλειστό λόγω αργίας ή για οποιονδήποτε λόγο που αποφασίζεται από εμάς, η διάρκεια ισχύος των πακέτων σας θα παρατείνεται αναλόγως, ακόμα και εάν έχει ήδη εξαντληθεί το ανώτατο όριο παράτασης.
Η ακύρωση της προπόνησης πρέπει να πραγματοποιείται τουλάχιστον δύο (2) με τρεις (3) ώρες πριν, είτε τηλεφωνικώς είτε μέσω μηνύματος. Σε περίπτωση που η ακύρωση δεν γίνει εντός του ανωτέρω χρονικού διαστήματος ή δεν ενημερωθούμε καθόλου, η προπόνηση θα χρεώνεται κανονικά. Εφόσον η ακύρωση έχει πραγματοποιηθεί από εσάς, εντός του προβλεπόμενου χρόνου, η ευθύνη επιβεβαίωσης εκ μέρους μας, δεν επηρεάζει την εγκυρότητα της ενημέρωσής σας.
Υπάρχει δυνατότητα αναπλήρωσης προπονήσεων, ωστόσο αυτό δεν διασφαλίζει τη διαθεσιμότητα κενών θέσεων ανά πάσα στιγμή. Οι κενές θέσεις προκύπτουν συνήθως από ακυρώσεις άλλων πελατών και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να επιθυμείτε να προγραμματίσετε μία αναπλήρωση διαφορετική από την καθορισμένη ημέρα στο πακέτο σας, χωρίς να υπάρχει διαθέσιμη θέση, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε παράταση του πακέτου σας. Ο λόγος που το σύστημα λειτουργεί με προκαθορισμένα ραντεβού σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα είναι για να διασφαλιστεί η συνέπεια τόσο στο δικό σας πρόγραμμα όσο και στη λειτουργία του γυμναστηρίου.
Η καθυστέρηση στην άφιξη για την προπόνηση δεν πρέπει να υπερβαίνει τα δεκαπέντε (15) λεπτά, καθώς το ζέσταμα διαρκεί αυτό το χρονικό διάστημα και αποτελεί κρίσιμο μέρος της προπόνησης. Η παράλειψη ή η βιαστική εκτέλεσή του αυξάνει τον κίνδυνο τραυματισμού. Για την ασφάλεια όλων των αθλουμένων, σε περίπτωση που η καθυστέρηση υπερβεί τα δεκαπέντε (15) λεπτά, η είσοδος στην αίθουσα ενδέχεται να μην επιτραπεί, ανάλογα με την κρίση του υπεύθυνου προπόνησης, και η προπόνηση θα χρεώνεται κανονικά.
Για οποιαδήποτε επιπλέον απορία, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε με τη γραμματεία μας στο τηλέφωνο: +306970120602